sujet Re: Non restitution caution apres remise matériel dans les offres Internet Orange et options

Non restitution caution apres remise matériel

Nany987 — Tue, 19 Oct 2021 01:39:15 GMT

Bonjour,

J'ai déposé mon décodeur TV et live box en boutique chez Orange Fort de France après résiliation pour déménagement, j'ai reçu la confirmation du dépôt par mail du 21/07/2021. Par contre toujours pas de remboursement du dépôt de garantie à ce jour!

Pouvez vous m'aider?

Merci pour vos reponses

Re: Non restitution caution apres remise matériel

melet39 — Tue, 19 Oct 2021 05:33:02 GMT

bonjour @Nany987

tu n'avais pas une offre open par hasard ?

cdt

Re: Non restitution caution apres remise matériel

Nany987 — Wed, 20 Oct 2021 00:21:27 GMT

Bonjour,

C'était une offre livebox infini chez Orange Caraïbes 62.40€/mois

Cdt

Re: Non restitution caution apres remise matériel

melet39 — Wed, 20 Oct 2021 06:14:51 GMT

bonjour @Nany987

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt