sujet Re : RESILIATION dans les offres Internet Orange et options

RESILIATION

NANINE59 — Sat, 04 Oct 2014 23:12:10 GMT

Bonsoir a tous,

je suis abonnée chez Wanadoo (pour internet)...désormais Orange depuis pas mal d'années.

A ce jour, j'ai un forfait Zen ...internet, mobile, tv.....

J'ai pas mal de soucis avec certaines personnes qui me retrouvent par ce biais....Aprés avoir changé par 2 fois de num etc...le problème est toujours non elucidé . Je tente de joindre Orange pour résilier mes contrats apres avoir toutes ses démarches....en vain....Je n'ai aucune réponse pour la résiliation Internet....Il ne parle que du portable...evidemment engendrant des frais....Je voudais simplement me "défaire de ce ...ces comptes orange...définitivement....

Pouvez-vous m'aider ????

Avec mes remerciements anticipés.

Re : RESILIATION

Ancien Membre — Sun, 05 Oct 2014 05:20:15 GMT

Bonjour,

As-tu essayé de taper "resiliation internet" dans l'assistance ?

http://assistance.orange.fr/recherche.php?kw=r%C3%A9siliation%20internet&rtype=kw&bhv=web_fr&profil=orange&directSrch=&ctx=orange

Re : RESILIATION

Adam_S — Mon, 06 Oct 2014 12:20:01 GMT

Bonjour NANINE59,

Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me faire parvenir par message privé vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de mobile, numéro client et adresse postale) afin d'analyser votre dossier.

Bon après-midi,
Adam_S