sujet Re: Demenagement dans les offres Internet Orange et options

Demenagement

alxndre — Mon, 25 Oct 2021 19:36:05 GMT

Bonjour,

j’ai fait une demande de demenegament avec un conseiller par telephone jeudi 21/10. Mais je n’ai a ce jour toujours pas reçu de confirmation de prise en charge de ma

demande… Merci de me tenir informé de son avancement.
Cordialement

Re: Demenagement

melet39 — Mon, 25 Oct 2021 19:38:40 GMT

bonjour @alxndre

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Demenagement

Caroline_S — Tue, 26 Oct 2021 12:17:57 GMT

Bonjour @alxndre,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande concernant votre déménagement et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier et suivre votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Caroline

Re: Re : Demenagement

melet39 — Tue, 26 Oct 2021 12:55:23 GMT

bonjour @alxndre

Profite de l'aide du webconseiller

cdt