sujet Re: Resiliation de fait deezer. dans les offres Internet Orange et options

Resiliation de fait deezer.

jerome56400 — Wed, 03 Nov 2021 15:17:15 GMT

Bonjour la communauté,

J'ai souscrit un contrat avec Orange en 2003, peut être même un peu avant.

À l'époque Deezer était compris dans l'offre. Aujourd'hui, Orange me signale que mon forfait arrive à terme le 07/12.

Mon forfait est passé en 5g, sans que je l'ai demandé.

Suis je seul dans ce cas? Y a t'il des recours, et où poser une réclamation ( à part à un conseiller que je viens d'avoir ).

Je vous avoue que je vais regarder ailleurs si je ne trouve pas de solutions, avec un arrière goût dans la bouche.

Merci à tous.

Jérôme.

johann — Wed, 03 Nov 2021 16:12:04 GMT

Une possibilité .

Ou par courrier avec les détails à l'adresse qui figure sur cette page

jerome56400 — Thu, 04 Nov 2021 03:20:54 GMT

Merci Johann.