sujet Pas de connexion dans les offres Internet Orange et options

Pas de connexion

aurelia689013 — Wed, 08 Oct 2014 07:39:46 GMT

Bonjour

J'ai souscris à l'offre adsl orange et mes services auraient dû être activés sous une semaine avec comme date maximum le 5 octobre , hors nous sommes le 7 et toujours aucun service... sachant que j'ai utilisé toute ma data de mon mobîle je ne peux plus accéder à Internet. J'espère que ce problème sera résolu dans la semaine sinon je vais pas m'embêter comme certains l'ont fait à attendre 2 mois et demi je renvoie tout samedi car vous n'avez pas respecter vos engagements et c'est est bien là première fois que ça m'arrive.

Cordialement un client mécontent.

Vous risquez de trouvez ce poste ailleurs car je ne savais pas où le mettre et je ne ai pas où effacer les autres.

Re : Pas de connexion

gecko — Wed, 08 Oct 2014 16:21:32 GMT

Salut aurelia689013

le délai contractuel est de 15j

essaye de voir ton suivi de commande et branche ton matériel

Re : Pas de connexion

aurelia689013 — Wed, 08 Oct 2014 22:02:15 GMT

Bonsoir j'ai souscrit le 20 nous sommes le 9 je crois que les 15 jours sont passés... et le matériel est bien branché évidemment.

Re : Pas de connexion

Monique — Wed, 15 Oct 2014 08:38:01 GMT

Bonjour aurelia689013,

Avez-vous besoin d'aide ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer vos coordonnées en Message Privé et je regarderai le suivi de votre demande.

Bonne journée.