sujet Re: Re : Facture netflix dans les offres Internet Orange et options

Facture netflix

Hamzaking17 — Sat, 13 Nov 2021 18:54:33 GMT

Bonjour

Je suis plus avec netflix depuis 4 ou 6 mois et dans ma provhfacture indiquée que j'ai netflix , ya qlq chose qui ça va pas surtout que j'ai pas allumé ma télé , ni personne à mes cordes netflix

Re: Facture netflix

melet39 — Sat, 13 Nov 2021 19:19:44 GMT

bonjour @Hamzaking17

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Facture netflix

Matt_H — Wed, 17 Nov 2021 08:41:04 GMT

Bonjour @Hamzaking17 ,
Je vous remercie d'avoir solliciter notre communauté et je vous y souhaite la bienvenue.

Les indications de @melet39 vous ont-elles permis de prendre contact avec un conseiller et obtenir des réponses ?

Dans la négative, afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re: Re : Facture netflix

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 08:49:36 GMT

bonjour @Hamzaking17

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt