sujet Re: Re : Retour box orange dans les offres Internet Orange et options

Retour box orange

Missti — Tue, 23 Nov 2021 15:18:56 GMT

Bonjour,

J aimerais connaître les adresses des points relais situés proche du 13009 pour rendre ma box orange .

Merci.

Cordialement.

Re: Retour box orange

fredolerouge — Tue, 23 Nov 2021 15:27:55 GMT

salut @Missti

les retours ne se font pas en point relais (sauf échange et dans ce cas le même point où tu récupères ta box)

tu as du recevoir un bon eChronosposte, tu mets la box dans un carton, tu colles le bon et tu le déposes à la poste

Re : Retour box orange

Karim_Z — Tue, 23 Nov 2021 15:36:34 GMT

Bonjour @Missti

Comme l'a indiqué @fredolerouge, en partie, la restitution de matériel se fait avec un bon de transport que vous recevez par mail ou par La Poste, et sur lequel figure la liste des points relais disponible.

Avez-vous déjà reçu le bon de transport ?

Karim

Re: Re : Retour box orange

Missti — Tue, 23 Nov 2021 15:39:17 GMT

Oui, j ai bien le bon de transport.

Mais les points relais sont assez loin de chez moi , aubagne, la penne sur huveaune , ...

Merci

Re: Re : Retour box orange

fredolerouge — Tue, 23 Nov 2021 15:41:24 GMT

re @Missti

@Karim_Z

tu n'es pas obligé d'aller dans un point relais, comme je te l'ai dit, tu le déposes simplement à la poste