sujet Re : LiveBox4 et forfait Open ? dans les offres Internet Orange et options

LiveBox4 et forfait Open ?

nolyfr — Sat, 27 Nov 2021 20:18:29 GMT

Bonjour,

Je possède un abonnement Open avec un forfait mobile 40Go, la LB que nous avons actuellement est la LB3. Nous souhaiterions évoluer vers une LB4, est-ce possible ? quelles en sont les modalités ?

Merci

Cordialement.

Re: LiveBox4 et forfait Open ?

melet39 — Sat, 27 Nov 2021 20:53:16 GMT

Bonjour @nolyfr

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/materiel-changer-de-livebox-ou-de-decodeur-pour-un-modele-plus-recent_280616-821305

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt

Re : LiveBox4 et forfait Open ?

Maryline_G — Mon, 29 Nov 2021 17:03:06 GMT

Bonsoir @nolyfr

Je suis enchantée de l'intérêt que vous portez à notre dernière Livebox ADSL.

Afin de vérifier si vous êtes éligible à ce matériel et de vous présenter les conditions éventuelles d'obtentions j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Belle soirée d'ici votre retour,

Maryline

Re: Re : LiveBox4 et forfait Open ?

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 17:06:14 GMT

Bonjour @nolyfr

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: LiveBox4 et forfait Open ?

Siméon47 — Tue, 26 Apr 2022 09:46:33 GMT

Bonjour ! J'ai fini il y a 10 jours par obtenir LB 4 après Multe discussions avec Orange , stériles et sans fondement ! Ce qui a permis d'augmenter le débit ADSL , et d' obtenir en plus le décodeur UHD 4K ! Si vous n'avez pas résolu votre problème , voila modeste partcipation à l'entraide ! Bonne journée ! Siméon

Re: LiveBox4 et forfait Open ?

Siméon47 — Tue, 26 Apr 2022 09:48:44 GMT

J'ai oublié La méthode ! Harceler le 3900 au tél ! Siméon

Re: LiveBox4 et forfait Open ?

melet39 — Tue, 26 Apr 2022 09:49:16 GMT

Bonjour @Siméon47

merci du retour

Bonne journée