https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/resiliation-abusive/m-p/2645258#M109260 <P>orange m a résilier mes deux ligne de portable et ma ligne internet car ils n ont pas reçu mes contrat pourtant ils prélevait mes facture sur mon compte</P><P>depuis le 23 novembre je leur ai renvoyer mes contrat par mail</P><P>malgré cela et une dizaine d'appel je n ai pas&nbsp; récupérer mes ligne portable et aujourd'hui comble de tout on me réclame</P><P>une facture internet de résiliation de 545 euro et pour mon portable 232 euro</P><P>mon mari est soignant et ne peux plus être contacté</P><P>et le 3900 me demande d'attendre et de ne surtout plus les contacter&nbsp;</P><P>qui peu m aider</P> Tue, 30 Nov 2021 17:58:21 GMT pinot1 2021-11-30T17:58:21Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/resiliation-abusive/m-p/2645258#M109260 <P>orange m a résilier mes deux ligne de portable et ma ligne internet car ils n ont pas reçu mes contrat pourtant ils prélevait mes facture sur mon compte</P><P>depuis le 23 novembre je leur ai renvoyer mes contrat par mail</P><P>malgré cela et une dizaine d'appel je n ai pas&nbsp; récupérer mes ligne portable et aujourd'hui comble de tout on me réclame</P><P>une facture internet de résiliation de 545 euro et pour mon portable 232 euro</P><P>mon mari est soignant et ne peux plus être contacté</P><P>et le 3900 me demande d'attendre et de ne surtout plus les contacter&nbsp;</P><P>qui peu m aider</P> Tue, 30 Nov 2021 17:58:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/resiliation-abusive/m-p/2645258#M109260 pinot1 2021-11-30T17:58:21Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/resiliation-abusive/m-p/2646490#M109303 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/18275627">@pinot1</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie pour les informations envoyées en message privé. Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.</P> <P>Suite à vos contacts avec le service client, votre dossier a été envoyé au service d'homologation des commandes qui doit vous rappeler dès que possible pour faire le point et vous indiquer si une solution est possible pour réactiver vos lignes bien que vous ayez renvoyé les contrats après le délai imparti&nbsp;.&nbsp;</P> <P>Je ne peux hélas rien faire de plus. Je vous invite à patienter pour avoir leur réponse.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Karim</P> Thu, 02 Dec 2021 11:01:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/resiliation-abusive/m-p/2646490#M109303 Karim_Z 2021-12-02T11:01:08Z