sujet Commande box non reçue dans les offres Internet Orange et options

Commande box non reçue

sabrina52300 — Tue, 14 Dec 2021 15:17:12 GMT

Bonjour,

Mon conjoint a prit une offre box+mobile samedi dernier. Le colis devait arriver mardi par chronopost entre 13h20 et 15h20 à l'adresse de mon bureau. J'ai eut un appel à 18h me disant que je n'étais pas là: normal j'avais quitté à cette heure. Donc on me dit que la livraison se fera le lendemain. Hier aucune livraison de faite! Et aujourd'hui je vois par le suivi que c'est un retour à l'expéditeur!

Je m'inquiète car on n'a pas reçu la carte sim et dans une semaine la ligne sera coupée ainsi qu'internet à la maison

Merci pour votre aide

Re: COMMANDE BOX NON RECUE

melet39 — Thu, 02 Dec 2021 10:17:31 GMT

Bonjour @sabrina52300

appel au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re : COMMANDE BOX NON RECUE

Rizo — Fri, 03 Dec 2021 11:47:25 GMT

Bonjour @sabrina52300 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Rizo

Re: Re : COMMANDE BOX NON RECUE

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 14:48:11 GMT

Bonjor @sabrina52300

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt