sujet courrier relance dans les offres Internet Orange et options

courrier relance

chou33480 — Mon, 06 Dec 2021 17:41:46 GMT

Bonsoir,

je viens de recevoir 3courrier d'affiler de relance orange avec 2 numéro de facture différentes et montant different 2 a a même date et une autre je dois apparemment 69,00€ et 14,65€

J'ai appeler le 3900 et ne trouve pas les facture en question me confirme que sa doit être une arnaque mais cela est bien fait quand même.

je suis paniquer l'idée qu'il est beaucoup d'info adresse installation de internet date a laquelle j'ai fait la demande!!!

es ce arriver a quelqu'un d'entre vous ?

Merci pour votre aide

Re: courrier relance

fredolerouge — Mon, 06 Dec 2021 17:51:40 GMT

salut @chou33480

si orange n'a trace d'aucune facture, laisses filer

mail ou vrai courrier ?

les 69 euros pourraient correspondre à une intervention, as tu fait l'objet d'un dépannage chez toi ?

bien que normalement, cela aurait été reporté sur la facture suivante

Re : courrier relance

Florian__G — Tue, 07 Dec 2021 10:19:29 GMT

Bonjour @chou33480,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

Re: courrier relance

fredolerouge — Tue, 07 Dec 2021 10:22:44 GMT

salut @chou33480

un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Florian__G

Re: courrier relance

LULU165 — Fri, 21 Jan 2022 19:30:09 GMT

Bonjour, j'ai reçu 3 courriers également ce jour, sans facture mais m'annonçant la vue d'un opérateur pour installer une fibre, que je n'ai pas commandée. Une belle faute à mon nom de famille et des impressions un peu ratées... ca sent la fraude de très loin. Mais effectivement ils ont eu des infos relatives à mes demandes de fibre.... Orange doit avoir une faille de sécurité quelque part ( ils ne seraient pas les seuls).