sujet Re: retractation dans les offres Internet Orange et options

retractation

tiboulen — Sun, 19 Dec 2021 14:46:46 GMT

Bonjour, ma demande de rétractation a été prise en compte. Comment retourner le matériel ?

Faut-il attendre un bon d'expédition avec l'adresse de retour?

Quelle est l'adresse de retour?

Merci

Re: retractation

melet39 — Sun, 19 Dec 2021 15:39:33 GMT

Bonjour @tiboulen

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397#onglet2

un c/c

Vous devez nous le(s) renvoyer sous 14 jours à compter de la date de votre rétractation, par voie postale uniquement et à vos frais. Chaque équipement doit être renvoyé de manière complète dans sa boîte d'origine. Elle doit être accompagnée du coupon rempli et signé situé en bas de votre bon de livraison reçu dans votre colis

cdt

Re: retractation

johann — Sun, 19 Dec 2021 15:41:17 GMT

Salut @tiboulen

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Comment-r%C3%A9tracter-un-colis-si-je-ne-suis-pas-en-France/m-p/2655965#M109002