sujet Re: Offre fibre dans les offres Internet Orange et options

Offre fibre

véro15 — Fri, 31 Dec 2021 12:38:23 GMT

Bonjour,

La fibre est arrivée dans mon village .J'ai donc contacté ORANGE ce matin pour un rendez-vous de raccordement.

J'ai été très surprise quand l'opératrice m'a dit que mon adresse n'était pas encore éligible ....alors que tous mes voisins sont raccordés ou vont l'être demain ....

Pire encore SFR ou BOUYGUES peuvent me proposer la fibre....Qu'est ce que je fais? Je change d'opérateur????

Re: Offre fibre

Prick13 — Fri, 31 Dec 2021 13:44:44 GMT

Je suis dans la même situation que vous. On devait me l'installer le 8 octobre comme tous mes voisins. Mais rendez-vous reporté sine die. Je deviens fou à force d'obtenir des réponses évasives. Mardi je vais voir chez sfr s'ils peuvent me l'installer, mais j'ai bien peur que leurs services soient identiques. Je vous tiens au courant si vous voulez. Bonne année quand même.

Re: Offre fibre

véro15 — Sat, 01 Jan 2022 11:49:03 GMT

Merci beaucoup de votre réponse et je suis impatiente de connaître la suite !

Re: Offre fibre

Maeva_M — Mon, 03 Jan 2022 17:30:49 GMT

Bonjour @Prick13,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide concernant votre raccordement.

Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Maeva

Re: Offre fibre

Bruno_R — Mon, 03 Jan 2022 17:34:29 GMT

Je reste à votre écoute.

Bruno.

Re: Offre fibre

Maeva_M — Mon, 10 Jan 2022 08:52:13 GMT

Bonjour @Prick13,

Je suis navrée pour cette mauvaise expérience et regrette votre décision.

J'espère vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva