sujet Re: Comment contacter Orange dans les offres Internet Orange et options

Comment contacter Orange

Francis95280 — Thu, 13 Jan 2022 15:43:09 GMT

bonjour

Je viens de recevoir un courrier d'Orange me proposant une offre promotionnelle pour passer à la fibre.

Avant tout engagement je souhaiteras avoir des éclaircissement sur des points particuliers.

Je souhaite une réponse écrite d'orange, le 39 00 et la boutique Orange ne conviennent donc pas.

Je ne trouve plus sur l'espace client de moyens pour contacter par mail un conseiller.

Quelqu'un as-t-il une solution?

Re: Comment contacter Orange

melet39 — Thu, 13 Jan 2022 15:49:13 GMT

Bonjour @Francis95280

il n'y a plus de mail

cdt

Re : Comment contacter Orange

Caroline_S — Thu, 13 Jan 2022 15:57:51 GMT

Bonjour @Francis95280,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide afin de répondre à vos interrogations concernant la Fibre.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne fixe et/ou mobile) en message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Caroline

Re: Comment contacter Orange

Francis95280 — Thu, 13 Jan 2022 22:35:03 GMT

A l'heure de l'informatique on revient à la tradition Orale, Ce bon 39 00

Re: Comment contacter Orange

FredGer — Fri, 14 Jan 2022 09:27:55 GMT

Bonjour @Francis95280

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.

La date limite pour bénéficier de cette offre est celle indiquée sur le courrier que vous avez reçu.

Vous conserverez vos 3 numéros illimités.

Quant aux frais de raccordement de la Fibre, ils sont offerts.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Fred

Re: Comment contacter Orange

Francis95280 — Fri, 14 Jan 2022 22:00:18 GMT

Merci de votre réponse