sujet ligne mobile dans les offres Internet Orange et options

ligne mobile

NAD14500 — Tue, 25 Jan 2022 13:08:06 GMT

au 01 janvier sans demande préalable la ligne mobile rattaché à mon option pro fibre 2 lignes a disparu, depuis 10 jours environ on ne renvoi du service assistance au service commercial qui n'arrive pas à retrouver un historique de cette demande......

par contre sur la facture de janvier le forfait est comptabilisé !!!!

Re : ligne mobile

Lydia_ — Tue, 25 Jan 2022 13:26:16 GMT

Bonjour

Afin d'accéder à votre dossier et vous venir en aide, pouvez vous nous communiquer votre numéro de téléphone, vos coordonnées et si possible votre numéro siret en message privé.

A bientôt

Lydia

Re: Re : ligne mobile

NAD14500 — Tue, 25 Jan 2022 13:35:08 GMT

Bonjour,

comment envoyer ces coordonnées en message privé ?

Re: Re : ligne mobile

black-ice — Tue, 25 Jan 2022 13:37:55 GMT

bonjour @NAD14500

@NAD14500

clique sur le lien ci-dessous

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/3566289

tu aura la messagerie privée du webconseiller @Lydia_

cdt