sujet Re: Re : Mail de confirmation non recu dans Offres internet Orange et options

Mail non reçu

andi16 — Wed, 02 Feb 2022 18:13:36 GMT

Bonsoir j’ai commandé une nouvelle ligne portable forfait aujourd’hui je n’ai pas reçu de mail de confirmation maintenant je ne suis pas sûre que j’ai donné la bonne il suffit que j’ai tapé une lettre par erreur pouvez-vous m’aider s’il vous plaî

Re : Mail non reçu

Caroline_S — Wed, 02 Feb 2022 18:23:26 GMT

Bonjour @andi16,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre nouvelle souscription.

Je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro de commande (X0...) en message privé, via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable soirée.

Caroline

Re : Mail de confirmation non recu

FredGer — Thu, 03 Feb 2022 09:02:33 GMT

Bonjour @andi16

Je reprends la conversation et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.

Pouvez-vous m'indiquer si, depuis l'envoi de votre message hier, vous avez reçu le mail de confirmation de votre commande?

Fred

Re: Re : Mail de confirmation non recu

andi16 — Thu, 03 Feb 2022 10:44:25 GMT

Non mais je suis pas sûr si je pas fait de error de frape là mail que je donne normalement est/ b******@*******.com

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

Re: Re : Mail de confirmation non recu

FredGer — Thu, 03 Feb 2022 10:46:40 GMT

@andi16

Après vérification, je ne parviens pas à retrouver votre commande.

J'en suis navrée.

Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, cela signifie que celle-ci n'a pas été finalisée.

Je vous invite dans ce cas à effectuer une nouvelle commande.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred