sujet Re: Promotion web dans les offres Internet Orange et options

Promotion web

Jhs57 — Thu, 17 Feb 2022 09:51:41 GMT

Bonjour

Sur le site orange il y a une offre Internet Pack open UP Fibre + mobile à 37,99€ pendant un an au lieu de 71,99€. J'ai donc téléphoné au service clients pour en bénéficier à la fin de mon engagement actuel avec orange.Il m'a été répondu que cette offre ne concerne que les nouveaux clients, or je n'ai pas vu cette condition précisée sur la page de cette offre que j'ai consultée sur le site orange. Quand j'ai demandé des explications, la personne du service clients ne m'en a pas données. Serait ce une publicité mensongère ?

Il me semble que je peux en bénéficier

Re: Promotion web

melet39 — Thu, 17 Feb 2022 09:55:12 GMT

Bonjour @Jhs57

comme chez tous les opérateurs ces promotions sont pour les nouveaux clients

cdt

Re: Promotion web

Jhs57 — Thu, 17 Feb 2022 22:00:08 GMT

C'est évident pour vous, mais pourquoi ne pas le préciser sur le site ?

Tout client est en droit de demander à en profiter

Re: Promotion web

melet39 — Fri, 18 Feb 2022 07:19:24 GMT

Bonjour @Jhs57

regarde dans les conditions cela doit être ,noté

cdt