sujet Re : comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ? dans les offres Internet Orange et options

comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ?

Pepito32 — Thu, 16 Oct 2014 16:54:29 GMT

Bonjour,

j'ai actuellement un contrat "internet + mobile Open Zen 500 Mo".

Je souhaiterais ajouter à ce contrat un nouveau numéro de ligne fixe en plus du numéro Livebox.

QUESTION : Je crois me souvenir que cette option coutait 5 € / mois. Est-ce toujors d'actualité ?

Puis-je demander cette option via Internet ?

Je signale que je possède la ligne physique ainsi que le combiné.

Merci de votre réponse.

Re : comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ?

Jacky95 — Thu, 16 Oct 2014 17:17:06 GMT

Bonjour,

Il s'agit de l'option appels simultanés qui est facturés 5€. Il faut une livebox play et au moins un téléphone HD qui sera associé à la base interne de la livebox play et un téléphone qui sera branché sur la prise verte de la livebox.

Dans votre espace client vous pouvez en faire la demande. Voir ce lien pour des infos complémentaires.

Cdt

Re : comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ?

Pepito32 — Fri, 17 Oct 2014 10:01:45 GMT

Bonjour,

Je crains que vous n'ayaez pas compris ma question.

En fait, je souhaiterais avoir un numéro de téléphone, soit une nouvelle ligne sur l'installation fixe, indépendante de la Livebox.

En d'autres mots, je souhaite pouvoir téléphonner si je n'ai plus de courant électrique, donc plus de Livebox.

Merci de votre réponse.

Re : comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ?

Cyke — Fri, 17 Oct 2014 10:42:35 GMT

Bonjour Pepito32

dans ce cas il faut demander la création d'une 2ème ligne en RTC mais ce n'est pas 5,00 € par mois mais 16.96 € par mois

Cdlt

Re : comment ajouter un numéro ligne fixe sur un contrat Open ?

Pepito32 — Fri, 17 Oct 2014 12:06:07 GMT

Merci de votre reponse