sujet Re : Déménager dans les offres Internet Orange et options

Déménager

Mimi2902 — Thu, 10 Mar 2022 20:38:08 GMT

Bonjour je ne sais plus comment réagir

J'ai prévu mon déménagement 3 semaine à l'avance pour le premier mars finalement il ne m'ont pas encore activé "problème technique" ils devaient m'activer mes services aujourd'hui et toujours rien est ce que quelqu'un est dans mon cas svp

Re: Déménager

melet39 — Thu, 10 Mar 2022 20:49:45 GMT

Bonjour @Mimi2902

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re : Déménager

Magali_ — Fri, 11 Mar 2022 08:33:29 GMT

Bonjour @Mimi2902,

je suis désolée de lire le retard d'activation de vos services à votre nouveau domicile. Avez vous contacté le 3900 comme indiqué par @melet39? Si vous préférez une prise en charge via notre forum, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale et numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Magali_