sujet Nouvelle Livebox 4 moins performante dans les offres Internet Orange et options

Nouvelle Livebox 4 moins performante

Tilly29 — Thu, 31 Mar 2022 15:00:58 GMT

Bonsoir

Orange nous a envoyé a nouvelle livebox 4, sensée ètre plus puissante et plus performante que la précédente (en panne?)

Pas de bol: on ne capte pas le réseau lorsqu'on change d'étage. Donc problème avec un telephone et la radio par internet. Orange reconnait qu'il y a un problème de portée du réseau et on nous propose un répéteur ! Par contre on capte les box des voisins à plus de 15 à 20 m de chez nous! Box neuve et nettement moins performante! Où est le bug?

Re: Livebox 4

PhilDur — Mon, 21 Mar 2022 20:03:01 GMT

Bonjour @Tilly29

@Tilly29 a écrit :

Où est le bug?

Pas nécessairement un bug.

La longueur des ondes wifi est inférieure à 50cm.

Les influences des murs et des objets compacts crée des zones d'ombre.

Parfois en déplaçant la box de 5 à 10 cm on change tout.

Précaution importante :

Ne pas coller la box contre un mur porteur ou la poser sur une dalle en béton.

Il est toujours préférable de l'écarter de quelques cm.

Il est possible que tu sois tombé sur un "mauvais numéro".

Cordialement

PhilDur

Re: Livebox 4

Tilly29 — Tue, 22 Mar 2022 18:20:09 GMT

Merci Phildur pour ces précisions. La nouvelle box est exactement au même endroit que la précédente. Ce serait donc un mauvais numero?

Re: Livebox 4

PhilDur — Thu, 24 Mar 2022 08:10:19 GMT

Possible, j'ai déjà vu des box arriver non fonctionnelles chez des amis que j'aide.

Edit :

La position des antennes peut être différente.

La puissance électrique de box pourrait avoir été diminué, avec éventuellement une conséquence sur la portée des émetteurs wifi (mes cogitations).