sujet Re: Échec installation fibre dans Offres internet Orange et options

Échec installation fibre

mbapep — Wed, 23 Mar 2022 07:55:36 GMT

Bonjour

Lors de l'installation de la fibre,Je voudrais savoir si je peux conserver mon abonnement adsl actuel

si le câble fibre ne passe pas dans la gaine

Re: Échec installation fibre

melet39 — Wed, 23 Mar 2022 08:11:21 GMT

Bonjour @mbapep

ton adsl sera désactivé à l'activation de la fibre

cdt

Re: Échec installation fibre

mbapep — Wed, 23 Mar 2022 11:32:42 GMT

Oui mais s’ils n’arrivent pas à passer le câble dans la gaine ,je pourrais garder mon abonnement internet cuivre???

Re: Échec installation fibre

melet39 — Wed, 23 Mar 2022 11:36:55 GMT

re @mbapep

tant que la fibre n'est pas installée et activée tu conserve ton abonnement adsl

Re: Échec installation fibre

Maeva_M — Wed, 23 Mar 2022 11:54:05 GMT

Bonjour @mbapep,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Lorsque vous souscrivez à un abonnement fibre et que celui-ci est installé, seule la technologie fibre reste effective.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva

Re: Échec installation fibre

mbapep — Wed, 23 Mar 2022 12:19:32 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse .

J’ai rendez-vous le 5 Mars avec le technicien pour l’installation de la fibre

j’espère que le câble va passer dans ma gaine .

Cordialement

Re: Échec installation fibre

melet39 — Wed, 23 Mar 2022 13:40:09 GMT

re @mbapep

merci du retour,tu veux dire le 05 avril,tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

Re: Échec installation fibre

mbapep — Sun, 27 Mar 2022 14:30:50 GMT

Bonjour

Ok je vous tiens au courant.