sujet Re: forfait internet et tel dans les offres Internet Orange et options

forfait internet et tel

maxxis — Mon, 28 Mar 2022 15:38:16 GMT

bonjour a tous,y a t'il quelqu'un qui a le forfait OPEN ZEN 2 GO ,merci pour vos réponses..

Re: forfait internet et tel

johann — Tue, 29 Mar 2022 06:21:56 GMT

Salut @maxxis

Tu rencontres quoi comme souci avec cette offre ?

Re: forfait internet et tel

maxxis — Tue, 29 Mar 2022 09:13:00 GMT

bonjour,rienj'en étais très content,c'est a dire que au passage de la fibre,on me la supprimer sans rien me dire,telle a été ma surprise a la facture suivante,de 52.99 je suis passer a open zen 10 GO a 59.99 euros,,après mainte discutions,ils ont rien voulu savoir,me disant que open zen 2GO n'existe plus,alors qu'un copai a 3km de chez moi la toujours a 52.99 euros,,j'ai juste obtenu 3 euros de réduction pour 1 an..

Re: forfait internet et tel

johann — Tue, 29 Mar 2022 10:08:28 GMT

@maxxis

Prend une fois contact avec le service réclamation il feront

éventuellement un petit geste .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: forfait internet et tel

maxxis — Wed, 30 Mar 2022 15:01:02 GMT

je te remercie,mais j'ai déja fait ca,mème en lettre recommandé,ce que je voulais savoir,pour relancer,si quelqu'un avais toujours le forfait open zen 2 GO a ce jour,a 52.99 euros.