sujet Re : changer d offre dans les offres Internet Orange et options

changer d offre

claude0950 — Tue, 12 Apr 2022 07:23:49 GMT

bonjour

il m est impossible de changer d offres ou de comparer les packs sur mon espace client j ais un pack open up 40go fibre et quand je clique sur changer d offre je tombe sur une page indisponible momentanement qui dure depuis plus d un an

merci

Re: changer d offre

melet39 — Tue, 12 Apr 2022 07:30:39 GMT

Bonjour @claude0950

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : changer d offre

Patricia_P — Wed, 13 Apr 2022 10:59:09 GMT

Bonjour @claude0950,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition.

Patricia