sujet Honteux !! dans les offres Internet Orange et options

Honteux !!

Véronique13 — Tue, 19 Apr 2022 13:11:08 GMT

Quelle honte ! En 2022 ça se vante d être là 7j/7 24h/24 fumisterie !!! On pose un jour pour un hypothétique RDV convenu ! Et un tech se présente la veille SANS RDV surpris de ne pas nous trouver ! Tient donc y a des gens qui travaillent en France ! Nouveau RDV pris nouveau congé posé et oui de 8h à 13h la disponibilité ! Tout ça moyennant 69 euros possiblement facturé si on vient de nous ... On sait depuis 4 jours que le pb vient de eux ... Sinon on tel pas !! Pour finalement annuler le RDV car le pb vient de chez eux !!! Non mais qu'elle blague ! Pour finir si pas content voir service réclamation ! Ah tiens donc ça ne communique pas entre eux ... Et pour cause aucun interlocuteur ne parle le français couramment ! Belle entreprise !! Félicitations pour votre incompétence !! Je pense pas trouver pire dans la concurrence pour 55 euros mensuels ! Bon vent !

Re: Honteux !!

melet39 — Tue, 19 Apr 2022 13:20:57 GMT

@Véronique13

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

Re : Honteux !!

Laura_M — Thu, 21 Apr 2022 15:49:59 GMT

Bonjour @Véronique13

Je peux voir que vous avez eu une mauvaise expérience et j'en suis désolée.

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de fixe en message privé :

Cela me permettra de vérifier qu'un geste commercial vous a été attribué.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura