sujet Re : Regroupement BOx + 3 mobiles dans Offres internet Orange et options

Regroupement BOx + 3 mobiles

Romain01700 — Tue, 19 Apr 2022 10:29:47 GMT

Bonjour
J'ai 3 forfaits mobiles chez Orange

Je suis en ADSL chez un autre FAI

Je suis démarché par Orange pour la Fibre qui arrive dans mon quartier
Je demande une proposition pour regrouper Internet + les 3 mobiles à un tarif avantageux (plusieurs conseillers au téléphone)

Je n'arrive pas à avoir de réponse, simplement des techniciens sont passés aujourd'hui et m'ont dit qu'il était seulement possible de regrouper Box + 1 forfait mobile

Considérant que je ne suis pas un mauvais client je m'attendais à mieux

Savez-vous ce qu'il est possible de faire ? Avez-vous des offres Box Fibre + 3 mobiles ?
Merci de vos réponses

ROmain

Re: Regroupement BOx + 3 mobiles

jyjo29 — Tue, 19 Apr 2022 11:20:58 GMT

Bonjour @Romain01700

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429

Le rattachement pourra se faire après souscription fibre.

Re : Regroupement BOx + 3 mobiles

Florian__G — Thu, 21 Apr 2022 15:28:59 GMT

Bonjour @Romain01700,

Le groupement d'une offre mobile + internet est une offre Open. Il n'est possible de grouper qu' une seule offre dans cet Open.
Il est possible cependant de lier jusqu'à 4 forfait mobile à cet Open faisant bénéficier ces mobiles de tarifs avantageux.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Florian