https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cable-arach%C3%A9/m-p/2767197#M113787 <P>Bonjour,</P><P>Mardi dernier une ets de tp travaillant dan ma rue, a arrachée la fibre qui traverse la route&nbsp; en aérien( le camion roulait benne levé)plusieurs témoins on vu la scène. J'ai appelé Orange, pour signaler les dégats et surtout l'ampleur, câble arraché, qu'il faut une nacelle pour pouvoir réparer. un rdv est programmé ce vendredi 27/5. Un technicien est bien&nbsp; passé, (nous ne l'avons pas vu...) Il est reparti, car manque de moyens pour réparer. Orange propose de repasser vendredi prochain après midi...J'ai recontacté Orange cette après midi, vous êtes balladé de N° en N°, des opérateurs sans solutions...</P><P>Q1 Comment puis je me retourner sur l'est qui a arraché le cable</P><P>Q2 Orange ne respecte pas les delais de réparation, comment me retourner contre eux</P><P>Q3 Facturation du mois de mai, récuction ou autre...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses.</P> Fri, 27 May 2022 12:33:26 GMT Felix62 2022-05-27T12:33:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cable-arach%C3%A9/m-p/2767197#M113787 <P>Bonjour,</P><P>Mardi dernier une ets de tp travaillant dan ma rue, a arrachée la fibre qui traverse la route&nbsp; en aérien( le camion roulait benne levé)plusieurs témoins on vu la scène. J'ai appelé Orange, pour signaler les dégats et surtout l'ampleur, câble arraché, qu'il faut une nacelle pour pouvoir réparer. un rdv est programmé ce vendredi 27/5. Un technicien est bien&nbsp; passé, (nous ne l'avons pas vu...) Il est reparti, car manque de moyens pour réparer. Orange propose de repasser vendredi prochain après midi...J'ai recontacté Orange cette après midi, vous êtes balladé de N° en N°, des opérateurs sans solutions...</P><P>Q1 Comment puis je me retourner sur l'est qui a arraché le cable</P><P>Q2 Orange ne respecte pas les delais de réparation, comment me retourner contre eux</P><P>Q3 Facturation du mois de mai, récuction ou autre...</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses.</P> Fri, 27 May 2022 12:33:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cable-arach%C3%A9/m-p/2767197#M113787 Felix62 2022-05-27T12:33:26Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cable-arach%C3%A9/m-p/2767227#M113788 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1499927">@Felix62</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au 3900</P> <P>et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P><BR />cdt</P> Fri, 27 May 2022 13:07:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/cable-arach%C3%A9/m-p/2767227#M113788 melet39 2022-05-27T13:07:12Z