sujet Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go dans les offres Internet Orange et options

changement de pack open 50 vers fibre 70go

Bearblackfoot — Tue, 31 May 2022 09:20:21 GMT

Bonjour, orange m'informe que je suis éligible à la fibre. Super. Je décide donc de comparer des offres, j'en choisis une, je remplis les documents...je valide en espérant convenir d'un RDV pour installation...et le site bug toujours et encore, pas de finalité de contrat possible ni de rendez-vous possible par votre site internet Orange. Voilà. Une fois de plus il va falloir aller en boutique. Cela attendra donc puisque non accessible par internet.

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

melet39 — Tue, 31 May 2022 09:25:35 GMT

Bonjour @Bearblackfoot

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

Bearblackfoot — Tue, 31 May 2022 20:02:07 GMT

Je vais tenter. Merci

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

melet39 — Wed, 01 Jun 2022 06:08:20 GMT

Bonjour @Bearblackfoot

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

OlivierE_ — Wed, 01 Jun 2022 10:36:29 GMT

Bonjour @Bearblackfoot,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Avez-vous obtenu satisfaction pour votre passage en fibre ?

Dans l'attente Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Olivier.

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

Bearblackfoot — Sat, 04 Jun 2022 03:18:28 GMT

Ok. Merci

Re: changement de pack open 50 vers fibre 70go

melet39 — Sat, 04 Jun 2022 07:12:02 GMT

Bonjour @Bearblackfoot

as tu eu satisfaction ?

cdt