Frais technicien et frais de location

Fifan73 — Sat, 11 Jun 2022 06:49:02 GMT

Bonjour

Ma fibre est en panne depuis le 15 mai

Sir la dernière facture On m à fait payer tous les frais de location et d utilisation

Mais en plus 69€ pour un technicien qui n ai jamais venu

Bien rentrbdu j ai rappelé des heures et des heures pour résoudre mon problème

J ai même changé la box et toujours pas de réseau

Comment doit on faire pour se faire rembourser ?

Merci d avance

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EDIT : Merci @Fifan73 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Frais technicien et frais de location

melet39 — Sat, 11 Jun 2022 06:58:04 GMT

appel au 3900 pour les 69 € indus,pour le reste une régularisation sera faite lorsque tu auras retrouvé tes services

cdt