sujet Re : Recharge 4G Home à 30 euros dans les offres Internet Orange et options

Tarif Pass 100 Go 4G Home

Manga56 — Wed, 15 Jun 2022 21:15:35 GMT

Je viens de recharger ma 4G Home de 100 Go car je suis un peu juste en données ce mois-ci. Seulement voilà, je payais 15 euros auparavant, mais là, ça m'a carrément affiché un prix doublé : 30 euros pour une recharge de 100 Go ! C'est normal ou c'est un bug ? o_O

Re: Tarif Pass 100 Go 4G Home

johann — Thu, 16 Jun 2022 05:31:55 GMT

Salut @Manga56

D'après la boutique en ligne le pass est toujours à 15€

Re : Tarif Pass 100 Go 4G Home

Karim_Z — Thu, 16 Jun 2022 07:21:30 GMT

Bonjour @Manga56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne de la 4G Home et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

Re : Recharge 4G Home à 30 euros

Karim_Z — Thu, 16 Jun 2022 09:47:30 GMT

@Manga56

Je vous remercie pour ces informations.

Vous disposez de l'option 4G Home sur votre offre Open UP. J'ai bien la souscription du pass 100 Go à 15 € ce matin.

Il y a 300 GO au total sur le suivi conso, il n'y a bien eu qu'un seul rechargement.

Je vous invite à revenir vers moi quand vous recevrez votre prochaine facture si jamais vous constatez une anomalie.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: Re : Recharge 4G Home à 30 euros

Manga56 — Thu, 16 Jun 2022 09:56:48 GMT

Entendu, merci Karim.

Comme ça m'indiquait 30 euros, y compris sur mon mail de confirmation, je préférais demander. Je reviens vers vous si je constate un doublement du tarif de base.

Merci à vous et bonne continuation.

Cordialement,

Re: Re : Recharge 4G Home à 30 euros

Karim_Z — Thu, 16 Jun 2022 10:03:56 GMT

@Manga56

Je vous en prie.

J'ai l'impression qu'il ne s'agit que d'une erreur d'affichage.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi, je ferais le nécessaire.

Bonne journée.

Karim