sujet Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues dans Offres internet Orange et options

Appli Orange Radio, déconnexions continues

koikigna — Sat, 25 Jun 2022 10:18:40 GMT

Bonjour

L'appli Orange Radio sur mon smartphone fonctionne mal. Quelle que soit la station écoutée, il y a des arrêts continus du flux (qui ne reprend pas) toutes les 2 à 3 minutes, et ceci en WiFi ou en 4G. A priori c'est bien l'appli Orange qui déco.... car sur les applis mêmes des différentes radios tout est ok.

Alors, que faire ?

Merci

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

fredolerouge — Sat, 25 Jun 2022 10:28:32 GMT

salut @koikigna

tu n'es pas obligé de prendre une appli orange, tu n'es pas limité aux applis orange

il y a de très bonnes applis radio, génériques ou spécifiques à une radio, qui fonctionnent très bien, plus complètes, que l'appli orange limitée

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

koikigna — Sat, 25 Jun 2022 11:13:11 GMT

Salut @fredolerouge
Tu me réponds par ce que j'ai déjà écrit.. : en effet d'autres applis fonctionnent parfaitement et c'est bien là la problème
Tant qu'à faire je préfère avoir affaire à mon opérateur historique (qui sait déjà tout de moi) qu'à une appli lambda dont la gratuité n'est gratuite que pour les naïfs
Dans l'attente donc que ces bugs soient corrigés , j'ose croire que c'est possible

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

fredolerouge — Sat, 25 Jun 2022 11:16:43 GMT

re @koikigna

non, je te dis que l'appli orange radio ne sert à rien, surtout que tu as d'autres applis

qu'apporte de plus celle d'orange que les autres applis radio apportent ? rien !

alors désinstalles plutôt cette appli inutile et ne conserve que celles qui fonctionnent

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

JaziaA — Mon, 27 Jun 2022 08:31:36 GMT

Bonjour @koikigna

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète, modèle de votre mobile et version logicielle de l'application), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, bonne journée

Jazia

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

koikigna — Tue, 28 Jun 2022 15:47:49 GMT

Bonsoir @JaziaA

Éléments demandés envoyés

Cordialement

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

JustineT — Wed, 29 Jun 2022 07:21:09 GMT

Merci pour ces informations @koikigna

Malheureusement nous n'avons pas accès à la gestion de cette application :/
Seuls les developpeurs pourront vous apporter une réponse.
Pour cela, je vous invite à le contacter à l'adresse radio.orange@orange.com

Navrée de ne rien pouvoir faire de plus de mon côté !!

N'hésitez pas à nous tenir informés,

JustineT

Re: Appli Orange Radio, déconnexions continues

koikigna — Wed, 29 Jun 2022 15:11:27 GMT

Bonjour @JustineT

Merci pour ce lien

Bonne soirée