sujet Re: Re : Toujours pas raccordé dans Offres internet Orange et options

Toujours pas raccordé

Kitouf14 — Sun, 26 Jun 2022 15:21:18 GMT

Bonjour

Commande de la fibre orange le 20 mai 2022.

1er rdv le 21 juin 2022 pour la connexion, personne ne vient de chez Sogetrel, le sous traitant qui connecte la fibre.

2e rdv le 24 juin, personne ne vient encore une fois. Pas un mot d'explication ni d'excuse...

Le samedi 25 juin au matin je vois 2 techniciens qui bossent, je vais les voir pensant que c'est pour ma maison mais non c'est pour celle à côté. Je leur demande s'ils veulent bien en profiter pour me raccorder.

Réponse : ha non! Ha ben non!

Réaction :j'ai appelé le 3900 service résiliation et j'ai annulé ma commande.

Je renvoie la box dans son carton avec un beau courrier et basta orange !

Re: Toujours pas raccordé

melet39 — Sun, 26 Jun 2022 15:25:22 GMT

Bonjour @Kitouf14

tu es nouveau client ?

cdt

Re : Toujours pas raccordé

Alexis_H — Mon, 27 Jun 2022 11:25:20 GMT

Bonjour @Kitouf14

Je suis navré d'apprendre votre expérience.
Souhaitez-vous que je vous apporte mon aide ou bien avez-vous déjà résilié l'abonnement ?

Alexis

Re: Re : Toujours pas raccordé

melet39 — Mon, 27 Jun 2022 11:39:41 GMT

Bonjour @Kitouf14

ou en es tu ?

cdt