sujet Re : Combien de temps, pour l'activation de la live box play. dans les offres Internet Orange et options

Combien de temps, pour l'activation de la live box play.

antoinou42 — Thu, 23 Oct 2014 10:48:14 GMT

Bonjour :

J'ai souscrit hière, le 22 Novembre : pour l'offre Live Box Play. En boutique Orange A Lyon Part-Dieu.

Sachant que j'ai fait la demande pour une résilliation de BBox (Bouygues Télécom).

J'aimerais savoir en général le temps que sa met pour cet procédur et l'activation de la Live Box Play : cela m'arrengerais pour moin de 2 jour, a compté d'aujourd'hui.

Je voudrais aussi savoir, si j'aurais une coupur d'internet pour la résilliation de Bougues Télécom, sans que Orange sois activé.

Re : Combien de temps, pour l'activation de la live box play.

fredolerouge — Thu, 23 Oct 2014 11:05:22 GMT

salut

le délai contractuel est de 2 à 3 semaines à partir de la souscription

Mais tu auras peut être encore l'ancienne connexion quelques jours, et si tout va bien, l'activation de la connexion orange ira plus vite

tout va dépendre des éventuels problèmes rencontrés et de la vitesse à laquelle Bouygues va basculer ta ligne vers orange

Re : Combien de temps, pour l'activation de la live box play.

antoinou42 — Thu, 23 Oct 2014 13:23:10 GMT

Salut.
merci pour ta réponse.
3 semaine par rapport a ce qu'ont m'a dit en boutique ça me parait beaucoup.
Quand j'était a la boutique d'orange il m'ont donnée un délais maximum de 15 jour, c'est a dire le 6 Novembre.
Quand j'ai appelé ce matin le service technique d'orange ils m'ont dit que ce sera fait le 30 Octobre.