sujet Re: airbox4g dans les offres Internet Orange et options

airbox4g

christ2714 — Mon, 04 Jul 2022 09:09:50 GMT

Bonjour,

j'ai acheté une airbox 4g.je peux me connecter a internet,mais je n'ai pas accés a l'interface.

j'ai beau rentrer le mot de passe donné pour admin,rien a faire.

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 09:13:56 GMT

Bonjour @christ2714

Comment essaies tu de t'y connecter ? Tu ne précises rien.

Depuis quel type d'appareil ?

Connecté à quel réseau ? 4G ?

As-tu bien la mire d'accueil qui s'affiche ?

Y a t-il un lien "Mot de passe oublié" ?

Cordialement

PhilDur

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 09:17:23 GMT

As-tu regardé ce lien

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-service/airbox-3-4g-acceder-a-l-interface_322972-857978

Re: airbox4g

christ2714 — Mon, 04 Jul 2022 09:31:19 GMT

merci pour le lien,mais vu que je n'ai pas accés a l'interface,il ne me sert a rien.

sur mon ordi,je clic sur réseau,j'ai bien l'airbox orange 4g qui me demande le mot de passe pour admin,mais il me dit que c'est pas bon

Re: airbox4g

jyjo29 — Mon, 04 Jul 2022 09:40:26 GMT

Bonjour @christ2714

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/se-connecter/orange-airbox-4g-se-connecter-a-l-interface-administrateur_170431-718606

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 10:24:40 GMT

Le lien explique que si tu as perdu le mot de passe il faut réinitialiser l'airbox qui reprend alors le mot de passe usine.

Le mot de passe usine figure dans la doc de l'airbox.

Re: airbox4g

christ2714 — Mon, 04 Jul 2022 14:54:38 GMT

re bonjour,

je ne me suis jamais connecté a l'interface de l'airbox orange 4g.

c'est une offre prépayée que j'ai connecté pour la première fois hier.

j'ai accés a internet ,mais pas a l'interface de l'airbox.je ne peux donc pas suivre ma consommation,ni

lire les mails,ect.....

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 15:17:25 GMT

Pour l'accès à l'interface, il te faut le mot de passe admi de l'airbox.

Il te suffit de la réinitialiser et le mot de passe sera le mot de passe usine : il figure dans la documentation ou appelle au 3900 et ils te donneront le mot de passe usine de ton airbox.

Ca peut être un truc simple comme admin, ou il se peut qu'il figure sur l'étiquette constructeur.

Pour accéder à tes mails, tu n'en as pas besoin, il te suffit de connaitre le mot de passe de ta boite mail, il n'est pas du tout le mot de passe de l'airbox.

Appelle le 3900, ils t'aideront

PhilDur

Re: airbox4g

christ2714 — Mon, 04 Jul 2022 15:33:39 GMT

merci,je vais appelé le 3900.

j 'ai le mot de passe qui va avec admin pour première connection,mais il n en veut pas

Re: airbox4g

G-rom — Mon, 04 Jul 2022 15:37:19 GMT

Bonjour,

Si l'interface n'apparait pas automatiquement, saisissez http://192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur.

G-rom

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 15:59:24 GMT

Bonsoir @G-rom

Il a accès à l'interface, mais son mot de passe est refusé !

Re: airbox4g

christ2714 — Mon, 04 Jul 2022 16:34:02 GMT

c'est la meme chose,que je passe par le 192.168.1.1 ou par le réseau on me prose de me connecter par admin,mais quand je tape mon mot de passe fourni avec l air box,j'entrevois pendant pendant une fraction de seconde l'interface de l'airbox,puis de nouveau le questionnaire de connection qui me dit que j ai droit encre a 2 tentatives et après il me faudra attendre 30mn

Re: airbox4g

PhilDur — Mon, 04 Jul 2022 17:20:53 GMT

Bonjour

@christ2714 a écrit :

.... j'entrevois pendant pendant une fraction de seconde l'interface de l'airbox,puis de nouveau le questionnaire de connection qui me dit que j ai droit encre a 2 tentatives et après il me faudra attendre 30mn

Fallait le dire dès le début !

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Re: airbox4g

JustineT — Tue, 05 Jul 2022 14:18:08 GMT

Bonjour @christ2714

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

Re: airbox4g

christ2714 — Tue, 05 Jul 2022 16:08:53 GMT

Bonjour,

je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de cookies,j'ai vérifié,et meme changé de navigateur.

le résultat est le meme.

Maintenant je vais attendre le sms de confirmation de mon inscription a l'offre mobicarte pret-a -surfer.

Ensuite j'appellerai le 3600.je n'ai pas besoin de l'airbox avant samedi.

merci a tous