sujet Re : changement abonnement dans les offres Internet Orange et options

changement abonnement

Alain26220 — Fri, 05 Aug 2022 09:41:14 GMT

Bonjour j ai un contrat OPEN attaché à une de mes lignes mobiles, le tout chez ORANGE. et dans ce contrat il y a aussi une ligne fixe ORANGE. je n arrive pas à comprendre comment dissocier tout cela : faire que ma ligne fixe soit ma ligne pilote pour internet AVEC LA BOX orange, et libérer mes deux numéros mobiles de ce contrat. Je dois réaliser cette opération avant le 17 aout. Si quelqu'un peut m aider, merci. Bien cordialement

Re: changement abonnement

melet39 — Fri, 05 Aug 2022 09:43:47 GMT

Bonjour @Alain26220

demande à dissocier ton contrat open

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re : changement abonnement

Jessica_H — Sat, 06 Aug 2022 16:16:25 GMT

Bonjour @Alain26220,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica