sujet Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up dans Offres internet Orange et options

remise de 14e sur un abonnement livebox up

chapka2 — Thu, 11 Aug 2022 15:13:24 GMT

Bonjour, j'ai souscrit au début du mois une offre livebox up avec une offre de remise de 14e pendant 1an après la 1ere facture, j'essaies depuis de trouver cette remise différée de 14e mais je ne la trouve pas.. Où dois-je chercher pour pouvoir en bénéficier? J'ai demandé à Chatbot mais il ne comprend pas ma demande..

Merci

Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up

johann — Thu, 11 Aug 2022 15:33:51 GMT

Salut @chapka2

Tu as déjà obtenu la première facture si oui en principe cela figure dans le détail .

Si ce n'est pas le cas , voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up

chapka2 — Thu, 11 Aug 2022 15:38:05 GMT

Bonjour,oui je viens de recevoir la 1ere facture, c'est pour cela que je demandais où trouver l'offre de remboursement. Je vais donc aller voir sur la facture sinon je demanderais à chatbot. Merci pour la réponse )

Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up

FredGer — Thu, 11 Aug 2022 17:43:19 GMT

Bonjour @chapka2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne fin de journée

Fred

Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up

chapka2 — Fri, 12 Aug 2022 13:01:37 GMT

Merci mais c'est résolu..bonne journée

Re: remise de 14e sur un abonnement livebox up

JulienB_ — Fri, 12 Aug 2022 15:10:46 GMT

Merci pour votre retour @chapka2

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien