sujet Panne pendant plus de 72 heures dans les offres Internet Orange et options

Panne pendant plus de 72 heures

jmt44410 — Fri, 26 Aug 2022 07:25:17 GMT

Est-ce normal ???

Re: Panne pendant plus de 72 heures

melet39 — Fri, 26 Aug 2022 07:28:11 GMT

@jmt44410

actuellement c'est rétabli ?

Re: Panne pendant plus de 72 heures

Antoine99 — Tue, 30 Aug 2022 11:18:38 GMT

Bonjour @jmt44410, une panne de 72h est quelque chose de tout à fait normal, pour preuve ma fibre est en panne depuis près d'un an et cela ne choque pas du tout orange c'est donc que tout va bien pour eux puisqu'ils continuent de facturer!!

Re : Panne pendant plus de 72 heures

Cecile_M — Tue, 30 Aug 2022 12:41:44 GMT

Bonjour @jmt44410,

Afin de vous apporter mon aide et pour faire le point ensemble autour de votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile