Recharge sois disant AIRBOX

AlphvReyar — Fri, 02 Sep 2022 20:19:37 GMT

Bonjour

Je me permets de poster ça la parce que je commence à perdre patience et j’ai l’impression que je n’aurais jamais d’issue à mon soucis.
Je vous explique un peu depuis le mois de Juin je n’ai plus internet car mon câble FIBRE a été arrachée par un technicien d’un de mes voisins, et depuis personne ne fait rien tout le monde s’en fout.
J’ai donc résilier avec mon ancien opérateur qui ne bougeait pas pour ORANGE mais … depuis orange ne fait RIEN non plus, ils m’ont envoyés 3 techniciens qui ne peuvent rien faire, ils ont soi disant demander au service concerné d’intervenir mais toujours personne…

J’ai pris une AIRBOX de 200go qui n’a plus de Go, les conseillers me disent qu’ils me la rechargent pour certains, d’autres que c’est impossible, d’autres me disent qu’il faut que JE me déplace en boutique alors que c’est à eux de me trouver une solution, et la meilleure de toute me dit ça se recharge automatiquement TOUS les mois et la elle sera active le 2 septembre je vous appellerai entre 18h et 19h … et devinez quoi ??? Personne ne m’a appeler !!!
Je ne sais plus quoi faire, je pense appeler sans doute la protection juridique pour qu’ils leur ***** peut être parce que les factures à 80€ ça ils savent les prélevés mais les services INEXISTANTS !
Si qqn a eus une solution un jour je suis preneur ! Merci à tous !
[Edit : @AlphvReyar merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Recharge sois disant AIRBOX

jojo3007 — Sat, 03 Sep 2022 04:07:39 GMT

bonjour @AlphvReyar

quelle est l'operateur d'infrastructure qui etait censé venir réparer chez ton ancien FAI et qui a de nouveau été mandaté par orange pour réparer egalement ta fibre, mais qui de toute evidence s'en contrefou ??

Re : Recharge sois disant AIRBOX

Jessica_H — Mon, 05 Sep 2022 14:49:50 GMT

Bonjour @AlphvReyar,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica

sujet Re: Recharge sois disant AIRBOX dans les offres Internet Orange et options

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Re: Recharge sois disant AIRBOX

Re : Recharge sois disant AIRBOX