sujet Imb inconnu dans les offres Internet Orange et options

Imb inconnu

Pa231 — Mon, 05 Sep 2022 14:33:45 GMT

Bonjour

Voilà depuis maintenant 2 ans nous habitons une maison neuve. Nous avons fait les demandes aupres d orange maison neuve pour obtenir le raccordement au reseau orange fibre. Nius avons signé un devis pour notre accord. Depuis aucune nouvelle... Malgré de tres nombreux appels aux services orange (commercial ou technique) pour obtenir un numero imb et un raccordement à la fibre. Rien. Nous ne savons plus quoi faire. Pourriez vous m indiquer comment nous devons faire.

Merci pour vos reponses

Re: Imb inconnu

melet39 — Mon, 05 Sep 2022 14:48:11 GMT

Bonjour @Pa231

insiste

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

Re: Imb inconnu

Pa231 — Mon, 05 Sep 2022 14:52:47 GMT

Merci pour votre réponse, mais nous les avons contacter plusieurs fois et rien a faire. Je vais de nouveau essayer. Merci.

Cordialement

Re: Imb inconnu

melet39 — Mon, 05 Sep 2022 15:13:18 GMT

re @Pa231

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

Re: Imb inconnu

Pa231 — Mon, 05 Sep 2022 15:30:11 GMT

Ok, mais aujourd hui orange maison individuelle 120 minutes d attente. Je suis démoralisée. Bonne soirée

Re: Imb inconnu

melet39 — Mon, 05 Sep 2022 15:34:24 GMT

re @Pa231

malheureusement comme c'est un service à part on ne pourra pas t'aider

Bonne soirée également