sujet Re: Numéro de téléphone dans les offres Internet Orange et options

Numéro de téléphone

Juliette171 — Wed, 07 Sep 2022 06:30:27 GMT

Bonjour,

j’ai souscrit un abonnement orange avec l’option que vous résiliez mon ancien abonnement mais en gardant mon numéro.

vous m’avez donné un numéro provisoire et au terme mon ancien numéro à été gardée.

cependant il s’avère que quand j’appelle ou que jenvois des messages ils partent soient avec mon vrai numéro soit avec le numéro provisoire ! J’ai donc un double numéro et j’aimerai garder que celui que j’avais anciennement et non le provisoire

je vous remercie

Re: Numéro de téléphone

melet39 — Wed, 07 Sep 2022 07:34:53 GMT

Bonjour @Juliette171

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt