sujet Re: Mise en Demeure dans les offres Internet Orange et options

Mise en Demeure

MagT74 — Sun, 02 Oct 2022 10:52:40 GMT

Bonjour,

J'ai reçu hier, le 1er octobre, une mise en demeure pour non restitution d'une Airbox de prêt. Hors je l'ai restitué le 18 juillet, en boutique (j'ai la confirmation de restitution).

A qui faut-il s'adresser pour ne pas payer des frais qui non pas lieu d'être ?!

Merci pour votre aide.

Re: Mise en Demeure

jyjo29 — Sun, 02 Oct 2022 11:07:15 GMT

Bonjour @MagT74

" A qui faut-il s'adresser " =====> 3900

Re: Mise en Demeure

melet39 — Sun, 02 Oct 2022 14:53:46 GMT

Bonjour @MagT74

si tu n'as pas satisfaction

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re : Mise en Demeure

Morgane_M — Wed, 05 Oct 2022 11:40:45 GMT

Bonjour @MagT74

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Afin de pouvoir vous aider concernant la restitution de votre Airbox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸