sujet Reseau mobile dans les offres Internet Orange et options

Reseau mobile

Jacquesun — Tue, 11 Oct 2022 07:48:16 GMT

Bonjour je viens de changer de forfait, j'ai open up 100mo avec mobile 2h00, l' animatrice de la boutique orange m'a indiqué un réseau 2 à 3G, dans mon cas ce serait plutôt 0,5G, donc problème pour téléphoner, coupures durant la conversation. D'autre part j'ai un téléphone en 09 Internet, mais là aussi de nombreuses coupures ce qui se traduit par pas de téléphone fixe ou mobile car reseau très aléatoire. Que faire, merci

Re: Reseau mobile

fredolerouge — Tue, 11 Oct 2022 07:55:27 GMT

salut @Jacquesun

donc deux soucis bien distincts, l'un sur la partie mobile et l'autre sur la partie domestique

pour la partie mobile, les offres permettent toutes la 5 G si ta couverture réseau et ton téléphone le permettent, donc voir de ce côté là en ouvrant un sujet dans la partie mobile

pour la partie domestique, c'est juste le téléphone qui pose problème ou toute la connexion internet ?

Re : Reseau mobile

G-rom — Wed, 12 Oct 2022 11:44:17 GMT

Bonjour @Jacquesun,

Afin de vous apporter mon aide pour la partie mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome