sujet Re : Facture de résiliation dans les offres Internet Orange et options

Facture de résiliation

DannyDann5128 — Tue, 11 Oct 2022 07:43:05 GMT

Bonjour,

J'ai résilier mon offre et j'ai reçu la facture. Mais il n'apparait pas les frais de résiliation de 50€ dessus. J'en ai besoin pour l'envoyer à mon nouveau opérateur pour le remboursement.
Quelqu'un aurais la solution?

Merci d'avance.

Re: Facture de résiliation

melet39 — Tue, 11 Oct 2022 07:51:45 GMT

Bonjour @DannyDann5128

tu ois recevoir une facture de clôture,la résiliation date de quand ?

cdt

Re: Facture de résiliation

jyjo29 — Tue, 11 Oct 2022 07:52:39 GMT

Bonjour @DannyDann5128

Si les 50 € ne sont pas sur la facture c'est que vous ne les avez pas payé.

Si vous étiez client avant 2013 il n'y a pas de frais.

Re : Facture de résiliation

Jessica_H — Tue, 11 Oct 2022 13:59:08 GMT

Bonjour @DannyDann5128,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica