sujet Re: code erreur stv 501 orange dans les offres Internet Orange et options

code erreur stv 501 orange

symicoo06_ — Tue, 01 Nov 2022 05:39:23 GMT

bonjour

je possède une livebox et un décodeur orange sur une tv, j'ai voulu connecter une 2ème samsung j'ai pris l'option chez orange ca a fonctionné 2 jours et maintenant ça me met stv 501 orange, le service orange me dit qu'il faut 2 décodeurs et passer a la fibre ? avez-vous déjà eu ce cas merci pour votre aide

Re: code erreur stv 501 orange

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 06:03:47 GMT

Bonjour @symicoo06_

tu n'as peut être pas assez de débit pour le multi tv

sinon oui il faut un autre décodeur

https://boutique.orange.fr/options/multi-ecran-tv

cdt

Re: code erreur stv 501 orange

symicoo06_ — Tue, 01 Nov 2022 06:14:05 GMT

bonjour ok merci mais il faut aussi passer par la fibre ?

Re: code erreur stv 501 orange

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 06:19:20 GMT

re @symicoo06_

ce n'est pas une obligation

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

Re: code erreur stv 501 orange

symicoo06_ — Tue, 01 Nov 2022 06:31:06 GMT

merci je vais essayer 🙂

Re: code erreur stv 501 orange

melet39 — Tue, 01 Nov 2022 08:06:48 GMT

re @symicoo06_

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

Re: code erreur stv 501 orange

fredolerouge — Tue, 01 Nov 2022 08:57:20 GMT

salut @symicoo06_

passer à la fibre n'est pas une obligation, mais le réseau cuivre est en "fin de vie" et sera supprimé à plus ou moins long terme

instable, coûteux à entretenir, les infrastructures sont vouées à disparaître avec le déploiement de la fibre

alors non, tu n'es pas obligé de passer à la fibre, mais au delà du gain en débit, c'est un gain en stabilité et en service que tu vas obtenir, si tu y es éligible, n'hésites pas à y passer, le surcoût à offre égale est inférieur à 5 euros par mois

plus de débit, plus de stabilité, plus de services (certaines choses ne sont pas possible chez toi compte tenu du débit), du matériel plus récent, plus performant et moins énergivore, et plus de soucis de perturbations comme on en rencontre tous en ADSL/VDSL

à ta place, je n'hésiterais pas à passer à la fibre