sujet Re: période d'engagement dans les offres Internet Orange et options

période d'engagement

José-Arthure — Tue, 01 Nov 2022 10:48:12 GMT

bonjour,

Je viens de changer d'offre et passer à fibre Up. Y a-t-il une période d'engagement ? Merci.

Re: période d'engagement

fredolerouge — Tue, 01 Nov 2022 10:51:05 GMT

salut @José-Arthure

ça dépend du type d'offre choisie, regardes dans le détail celle que tu as choisie

Re: période d'engagement

José-Arthure — Tue, 01 Nov 2022 10:57:55 GMT

Merci, ça se trouve indiqué où ?

Re: période d'engagement

fredolerouge — Tue, 01 Nov 2022 11:40:14 GMT

re @José-Arthure

dans le contrat que tu as signé, dans les documents contractuels

l'offre est clairement décrite, la présence d'un engagement également

Re: période d'engagement

OlivierE_ — Fri, 04 Nov 2022 09:18:14 GMT

Bonjour @José-Arthure,

J'ai le plaisir de vous venir en aide.

Afin de vous apporter une réponse clair et précise, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une agréable journée.

Olivier

Re : période d'engagement

Alexis_H — Sat, 05 Nov 2022 17:32:24 GMT

Bonjour @José-Arthure

Je vous confirme que dans le cadre de votre changement d'offre il n'y a pas de réengagement.

Bonne soirée.

Alexis

Re: Re : période d'engagement

José-Arthure — Sun, 06 Nov 2022 10:34:58 GMT

je n'ai pas spécialement l'intention d'arrêter le forfait, mais l'employée a du me prendre pour un **bip** qui n'y connaît rien.

Re: Re : période d'engagement

abikedia_ — Mon, 07 Nov 2022 18:13:02 GMT

Bonsoir @José-Arthure,

Veuillez nous excuser pour la situation. Sachez que nous ferons au mieux pour vous satisfaire. C'est notre priorité. En tant qu'abonnés à nos offres Orange, vous pouvez bénéficier de nombreux services et remises même pour votre famille et vos proches . Ils sont listées sur cette page en cliquant sur le lien suivant :

Avantages clients Orange : bénéficiez d'offres et de remises

Si vous avez besoin d'autres informations, nous restons disponibles.

Bonne soirée.

Abikédia_