sujet Re: Offre fibre plus dans les offres Internet Orange et options

Offre fibre plus

lilangel31 — Wed, 02 Nov 2022 17:32:21 GMT

Bonsoir je viens vers vous car mon père ( qui bénéficie d'une offre internet fibre orange et qui habite juste à côté de chez moi) a reçu un mail comme quoi son offre fibre allait évoluer et passer de 500 mb à 1go pour 2 € de plus par mois s'il le souhaite bien sûr " offre orange fibre plus".

J'ai appelé le service client car j'ai un pack open fibre plafonné à 500 mo également et je voulais bénéficier de cette offre. On m'a répondu que cela n'était pas possible que c'était réservé qu'à certains clients au hasard sur la France. Je trouve cela dommage car j'aurais vraiment voulu bénéficier de cette offre qui à l'air visiblement limitée.Merci

Re: Offre fibre plus

melet39 — Thu, 03 Nov 2022 09:20:37 GMT

Bonjour @lilangel31

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

Bonne journée

Re : Offre fibre plus

JulienB_ — Mon, 07 Nov 2022 11:27:55 GMT

Bonjour @lilangel31

Je prends connaissance de votre message et vous confirme que l'offre Livebox Fibre Plus est une offre uniquement proposée à certains clients disposant aujourd'hui de l'offre Livebox Fibre.

Si vous détenez une offre Open, et souhaitez augmenter votre débit, vous pouvez passer choisir de passer sur une offre Open Up, depuis votre Espace Client.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Julien