sujet Re: Passage ADSL orange vers Fibre Orange dans les offres Internet Orange et options

Passage ADSL orange vers Fibre Orange

Paskal59 — Wed, 16 Nov 2022 09:38:00 GMT

Bonjour à toute la communauté,

Je possède actuellement un abonnement ADSL Orange et je viens de souscrire à un abonnement fibre Orange.

J'ai déjà reçu mon matériel et le raccordement de la fibre à mon domicile est prévue la semaine prochaine.

Est-ce que mon ancien abonnement ADSL sera résilié automatiquement dès la mise en service de la fibre ?

Comment dois-je faire pour retourner à Orange mon ancienne Livebox 4.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bien Cdlt.

Re: Passage ADSL orange vers Fibre Orange

melet39 — Wed, 16 Nov 2022 09:46:12 GMT

Bonjour @Paskal59

l'adsl sera coupé automatiquement à l'activation de la fibre

pour le matériel tu recevras un bon de retour par mail

cdt

Re: Passage ADSL orange vers Fibre Orange

Paskal59 — Wed, 16 Nov 2022 16:25:55 GMT

Merci bcp melet39 pour ta réponse !!

Bien Cdlt

Re: Passage ADSL orange vers Fibre Orange

Astuce70 — Fri, 15 Nov 2024 10:46:06 GMT

Bonjour

J ai migré adsl fibre le 12.....installation tip top.

Souci de connexion de certains appareils. 5h de communication au 3900.....échange de box....ma télé était trop vieille et j en passe pour que au miracle un conseiller se rende compte le 14 à 14h que ma ligne avait été résiliée par orange le 12 et que mon ancienne offre n était pas résiliée.

A votre place je vérifierai.

Pour le retour attendre bon de retour par mail..l imprimer et soit chronopost soit boutique orange.

Cdt