sujet Re: Renouvellement contrat coup de pouce dans Offres internet Orange et options

Renouvellement contrat coup de pouce

Maya95 — Fri, 18 Nov 2022 17:13:03 GMT

Bonjour je bénéficie de l offre coup de pouce tous les ans je reçois un courrier à remplir et à renvoyer avec le quotient familial. Or mon contrat s arrête dans moins d un mois et toujours rien.
La procédure a t elle changé????

meeci pour vos réponse.

Re: Renouvellement contrat coup de pouce

melet39 — Fri, 18 Nov 2022 17:26:30 GMT

Bonjour @Maya95

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Renouvellement contrat coup de pouce

Maya95 — Fri, 18 Nov 2022 18:36:35 GMT

Merci pour votre réponse

demain j appelle au 3900

Re: Renouvellement contrat coup de pouce

melet39 — Fri, 18 Nov 2022 18:39:05 GMT

re @Maya95

tiens nous au courant

Bon week-end

Re: Renouvellement contrat coup de pouce

Maya95 — Thu, 01 Dec 2022 15:05:54 GMT

Malheureusement le 3900 m’a donné un numéro le 0800007726. Personne répond mais m’oriente vers une adresse a Poitiers pour envoyer mon quotient familial.

heureusement que j’avais le souvenir que la dernière fois c’était à Lille.

donc j’ai du me déplacer à une agence dans l’intention d’obtenir un dossier de renouvellement, qu,ils n’avaient pas. Ils m’ont donné l’adresse à Lille à abonnement social.

je verrai si mon abonnement sera renouvelé.

Re: Renouvellement contrat coup de pouce

melet39 — Thu, 01 Dec 2022 15:28:16 GMT

Bonjour @Maya95

merci du retour,si il n'y a pas eu de changement il n'y a pas de raison que ce ne soit pas renouvelé

cdt