sujet Re: Relance facture dans les offres Internet Orange et options

Relance facture

jmfg — Wed, 23 Nov 2022 10:49:17 GMT

Bonjour,

Orange m'adresse une facture en septembre 2022 de 5,98e sans explication alors que je ne suis plus client Orange depuis plusieurs années.

Comme il est quasi impossible d'avoir des explications sur cette facture (3900 ou boutiques orange) à moins de dépenser plus qu' en coût de communication au 3900 (je ne suis plus client orange), j'ai payé pour ce faible montant à l'adresse indiquée Orange - CS 47336- 69357 Lyon cedex 07. Le courrier est revenu avec pour motif "destinataire inconnu à l'adresse". Nouvelle relance d'orange en novembre.

Si c'est une arnaque, c'est bien imité, si non que faire sans y passer des heures.

Merci.

Re: Relance facture

melet39 — Wed, 23 Nov 2022 10:58:30 GMT

Bonjour @jmfg

en attente d'un webconseiller de passage

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: Relance facture

juste — Wed, 23 Nov 2022 13:20:55 GMT

Bonjour @jmfg @juste

Si tu es sur de ne rien devoir et sachant que tu ne sais pas à quoi correspond ce montant et bien tu devrais faire comme moi , tu laisses tomber , après contacter un Webconseiller comme tu n ' es plus chez Orange .

Cordialement .

Re : Relance facture

Maeva_M — Wed, 23 Nov 2022 17:49:38 GMT

Bonjour @jmfg,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter cette facture je vous invite à me communiquer les coordonnées présentes dessus (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ^Mae