sujet Re: Re : Reverse DNS dans les offres Internet Orange et options

Reverse DNS

gluos — Sat, 06 Feb 2016 15:59:25 GMT

Bonjour,

Est-il possible de configurer le Reverse DNS de l'adresse IP fixe avec un abonnement LivePlay ?

Merci

Re : Reverse DNS

aerotech — Sat, 06 Feb 2016 16:07:15 GMT

Bonjour,

non ce n'est pas possible. C'est faisable si vous prenez le nom de domaine chez orange mais uniquement sur les offres pro

si vous faites allusion au service proposé par free, vous ne l'avez pas chez orange.

Re : Reverse DNS

gluos — Sat, 06 Feb 2016 16:10:42 GMT

Oui tout a fait, Free le fait.

Je savais qu'Orange ne le faisait pas il y a quelques années, je pensais que cela avait évolué...

Merci pour la reponse

Re : Reverse DNS

astiephi — Sat, 02 Apr 2016 11:02:20 GMT

Donc, toujours impossible ???

Et dire que je n'ai même pas posé la question d'IPv6....

En fait, ma VDSL Free est plus Pro que mon Intense Pro Orange, pour un tiers du prix.

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Sat, 16 Apr 2022 13:03:42 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à trouver la solution pour contacter le service technique et demander le changement de l'enregistrement PTR de mon domaine à la place de celui mi par défaut avec l'adresse IP fixe que j'achète à 18€ /mois.

Mon Ip est ************* et me nom de domaine associé est l***********************abo.wanadoo.fr

J'ai eu un technicien (payant) qui m'a dit faire le nécessaire (en prenant bien les informations) mais cela fait plus de 15 jours et rien de bouge .....

Il faut juste remplir l'enregistrement PTR de l'adresse fixe ************************************************

quelqu'un a-t-il une solution ?

NB: j'ai deux clients sur fibre pro Orange chez BAYLINK et leur PTR n'a jamais pu être modifié non plus...... et cela dure depuis plus de 3 ans mais comme c'est toujours moi qui appelle; il exigent d'avoir le 'patron' au téléphone , qui lui ne comprend rien et se fait balader ..... J'ai abandonné.... come me conseillez vous ?

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Wed, 20 Apr 2022 08:25:04 GMT

EXTRAORDINAIRE..... le conseillé technique ne comprend pas ce qu'est un Reverse DNS ou le PTR , donc , considérant que ma demande doit être envoyée à un technicien (qu'il n'est pas) et donc a raccroché le téléphone sans autre forme de procès !

... Auparavant, Il m'a bien confirmé que ma demande était en attente d'un rappel depuis plus de 15 jours par un technicien d'orange mais que cela a été classé 'hors périmètre' ! On est chez les fous !

Il y a quelqu'un qui a une solution ?

Re: Re : Reverse DNS

aerotech — Thu, 21 Apr 2022 20:12:47 GMT

Bonjour,

Si vous payez pour l'option ip fixe, vous devez être sur une offre résidentielle. Et ce type de demande sur une offre résidentielle ne va pas aboutir... Je ne pense même pas que la modification de l'enregistrement PTR soit proposée sur les offres pro (du moins sur les offres pro "classique")

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Tue, 28 Jun 2022 10:02:33 GMT

Bon, alors on avance, quelle abonnement faut il prendre pour pouvoir configurer le PTR, même en ppro car j'ai 3 clients en pro et c'est le même cirque..... personne ne comprend la question. De plus, j'ai un abonnement perso car je regarde la TV quand je travaille..... puisque l'on ne peut avoir le Tv sur la version PRO....

Pouvez vous me donner une solution ! Car j'ai l'enregistrement audio du service commercial m'affirmant qu'il n'y a pas de différence avec la pro, c'est juste 18€ / mois en plus et que le PTR est configurable. Cela fait deux fois que des technicien m'appelle mais ce sont des techniciens TV (LOL) alors que mon probleme est bien identifié depuis de lustres (les RDV avec les techniciens, c'est juste pour décourager.. le samedi à 15H30 en face de la BOX et ensuite il vous rappelle soit disant dans les 3 heures car in doit chercher ...., restez sur place SVP ! N'ayant évidemment rien reçu comme retour téléphonique, maintenant, on me renvoie à jeudi matin de 11H00 à 12H00....Merci

Re: Re : Reverse DNS

Angélique_D — Wed, 29 Jun 2022 09:04:02 GMT

Bonjour @Vanosmaeleu,

Je suis Cécile_ et je prends en charge votre demande. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et le numéro de Siret de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une agréable journée.

Re: Re : Reverse DNS

romain52000 — Sat, 17 Dec 2022 14:03:47 GMT

Bonjour,

Nous sommes dans le même cas, toutes les personnes de chez Orange, que l'on a pu avoir au téléphone, ont toutes été aussi incompétentes au sujet des enregistrements PTR de notre box (client orange PRO).

Lors du dernier contact téléphonique, je leur ai bien précisé que l'offre orange Pro n'était qu'une offre pour particulier avec une assistance téléphonique réactive mais c'est tout ce que l'on trouve de professionnel dans le suivi et les prestations rendues par ce FAI...

J'espère que cette "bouteille à la mer" trouvera preneur chez Orange, car je pense que d'ici quelques semaines nous partiront chez OVH, où avec une simple connexion internet et 3 clics, il est possible de paramétrer son reverse DNS. Ainsi fini les blacklistage des mails chez SpamHaus et Sorbs. Je pense qu'Orange est un bon FAI pour une box chez soi, dès que l'on veut travailler et obtenir des infrastructures internet dignes de ce nom, quitter Orange pour un FAI capable de s'occuper des pros semble la bonne solution.

Un client très mécontent du leader français de l'accès à internet

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Sat, 17 Dec 2022 14:45:39 GMT

Je vous ai répondu et j'espère une réponse de votre part !

Sinon, ce sera OVH + television par IP.

Merci d'avance.

Re: Re : Reverse DNS

Rizo — Mon, 19 Dec 2022 12:14:20 GMT

Bonjour @Vanosmaeleu ,

Je viens de prendre connaissance de votre message, transmis par mes collègues du technique.
Si je comprends bien, vous souhaitez changer le nom et le prénom du titulaire de la ligne Livebox Up Fibre?

Rizo

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Wed, 18 Jan 2023 11:32:16 GMT

NON,

je voudrais juste pouvoir avoir le PRT (Reverse DNS) qui est inclus dans mon option d'avoir une IP fixe à 18€/mois au nom de mon serveur mail. c'est à dire mail.vanosmael.fr.

J'ai le même problème avec des abonnement pro chez 3 de mes clients.

Relisez l'historique des nos échange et vous comprendrez...... j'espère !

Sinon, c'est dommage, il va falloir demander à quitter le service 'Internet' .

Cordialement.

Re: Re : Reverse DNS

Anthony_d — Thu, 05 Jan 2023 15:09:31 GMT

Bonjour,

Je reprends le suivi de votre demande et viens vers vous en privé pour un complément d'informations.

Anthony

Re: Re : Reverse DNS

ITcentral — Sat, 14 Jan 2023 05:05:32 GMT

Bonjour @Vanosmaeleu

Avez-vous eu une réponse satisfaisante de la part d'Orange pour l'inscription d'un PRT (Reverse DNS) ?

Nous sommes nombreux dans la même situation, à savoir de décider où pas de quitter Orange pour un fournisseur plus adapté à des professionnels. J'ai comme vous de nombreux clients qui devraient ne pas se retrouver blacklisté pour rien. La configuration d'un PTR est option basique et Orange ne devrait pas faire obstacle ou nous mener en bateau. Une information claire de la part d'Orange est nécessaire. Devoir migrer vers Orange business juste pour un PTR est un non-sens. La concurrence est moins chère et répond clairement aux besoins et aux questions qui leur sont posées.

Cordialement,

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Wed, 18 Jan 2023 11:30:57 GMT

NON, désolé et j'ai fait supprimer l'IP fixe sur ma ligne personnelle. Pour mes 3 clients, c'est le même problème car ils ont tous un petit serveur mail et sont blacklistés pour deux raisons....

-le range d'adresse n'est pas fiable (en réalité, il est déclaré comme IP dynamique ) et donc blacklisté par SPAMHAUZ, pour ce point, je contactais régulièrement les site de liste de blacklisting et je me faisait "dé"-Blacklisté.

-le PTR n'est pas correspondant avec le nom de domaine. Pour ce point , j'avais modifié la valeur du PTR sur le serveur mail par celui affiché par Orange xxxx.wanadoo.fr mais cela ne suffit plus depuis décembre.

De guerre lasse, j'ai opté pour une solution plus facile, je suis passé chez OVH (avec Orange comme opérateur fibre) et en 24H, coté perso, tout est rentré dans l'ordre. Mon débit est passé de 1200 descendant / 600 Montant à 890 descendant / 950 montant (j'avais un abonnement fibre de 2Gb chez Orange). J'ai aussi abandonné le modem orange et je suis raccordé directement sur mon modem Synology.

Pour la TV, j'ai repris un abonnement à Molotov et .... Tout va bien.

Mes client seront migrés ce Lundi et pour les autres dans 10 Jours car j'ai attendu les résultat de mon test avant de les convertir. Voilà, si cela peut aider quelqu'un car de mon côté j'ai bricolé pendant près de 2 ans en attendant une solution chez Orange, téléphoné plein de fois et envoyer des mails plus de 15 fois.... sans succès au niveau solution, il est vrai que l'on m'a toujours envoyé quelqu'un pour dépanner ... mais la TV ou me faire réinitialiser le modem (ou mieux, me le faire changer par un nouveau modèle (avec supplément) chez mes clients à aller chercher à la boutique ... sans pouvoir récupérer la configuration)

Question prix, je suis actuellement à 43€ par mois pour OVH + 5€ pour Molotov casté sur ma chromecast ou sur ma TV Samsung directement au lieu de 67,99€ chez Orange avec l'IP fixe et la TV sur 2 écrans.... la différence ets faible mais me permet d'envisager une GTR-10 heures (Garantie de Temps de Rétablissement) de 20€ tout en restant dans le même budget.

Bonne journée à tous.

Re: Re : Reverse DNS

ITcentral — Wed, 18 Jan 2023 19:05:13 GMT

Merci pour ton retour Vanosmaeleu, ça fait toujours plaisir.

Nous allons aussi envisager une migration en temps voulu. Disons que n'ayant plus de serveur d'email en interne (décision radical), le problème est moins important que pour toi.

Bonne journée

Re: Re : Reverse DNS

thierry148 — Sat, 25 Mar 2023 19:01:18 GMT

Votre réponse ne correspond pas à la question posée, ni a celle-ci qui n'a pas de réponse non plus : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Modifier-PTR-Reverse-DNS/td-p/1171691

La question posée au départ, que je partage était Est-il possible de configurer le Reverse DNS de l'adresse IP fixe avec un abonnement LivePlay ?

Merci de nous apporter une réponse claire; précise et synthétique.

Re: Re : Reverse DNS

Vanosmaeleu — Tue, 11 Apr 2023 08:44:10 GMT

Orange est un bon support d'internet mais OVH utilise Orange pour le support de fibre.... donc, c'est parfait.

Bonne migration.

Re: Re : Reverse DNS

thierry148 — Wed, 12 Apr 2023 06:42:44 GMT

bonjour,

Je ne comprends pas le rapport entre votre réponse et la question posée. Serriez-vous un agent conversationnel utilisant l'intelligence artificielle ? Le doute m'est permis et ne me rassure pas sur la qualité des réponse sur ce forum ...

Merci