sujet Re: CHANGEMENT DE PACK dans les offres Internet Orange et options

CHANGEMENT DE PACK

Kataheko — Tue, 27 Dec 2022 13:42:59 GMT

Bonjour, je possède un pack internet + mobile "Pack Open 40 Go" qui contient internet en ADSL et un forfait mobile de 40 Go. Je souhaiterai obtenir la fibre tout en conservant mon forfait mobile avec le même numéro. Comment faire sachant que quand je clique sur la rubrique "Offre et options" de mon contrat Open et que je vais dans la rubrique "Changer d'offre" il n'y a aucune offre contenant internet avec la fibre.

Re: CHANGEMENT DE PACK

melet39 — Tue, 27 Dec 2022 13:50:12 GMT

Bonjour @Kataheko

es tu bien éligible à la fibre ?

cdt

Re: CHANGEMENT DE PACK

Kataheko — Tue, 27 Dec 2022 13:53:57 GMT

Bonjour @melet39 oui j'y suis éligible.

cdt

Re: CHANGEMENT DE PACK

melet39 — Tue, 27 Dec 2022 14:17:20 GMT

re @Kataheko

tu souscris et ton offre passera automatiquement sur un contrat fibre

cdt

Re: CHANGEMENT DE PACK

Kataheko — Tue, 27 Dec 2022 14:33:36 GMT

re @melet39

Donc pour passer à un "pack open 40 Go (ADSL + forfait 40 Go)" à un "pack fibre + forfait 40 Go", je dois simplement souscrire à une offre fibre? Ou alors souscrire à un pack fibre + forfait 40 Go ?

cdt

Re: CHANGEMENT DE PACK

melet39 — Tue, 27 Dec 2022 14:36:57 GMT

re @Kataheko

tu souscris simplement à la fibre et tu auras le mème contrat qu’actuellement

cdt